to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'nın internet sitesinden 5.139,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat adresi olarak Kadıköy Erenköy'ü belirttim. Sipariş numaram: 5441****860, Cargo X takip numaram ise: 23508065174300100094. Siparişim için özellikle ek ücret ödeyerek “geç teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bugün evde kargoyu bekliyordum.
Cargo X sisteminde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak ne bana ne de apartmanımızın güvenliğine herhangi bir teslimat yapılmadı. Kamera kayıtlarını da kontrol ettik ve hiçbir kargo yetkilisinin apartmana girmediğini gördük. Zara ve Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yardımcı olmuyorlar ve ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan sipariş ettiğim ve Cargo X ile gönderilen, 23507522333900100030 takip numaralı kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargo tarihi değiştirildi, ar...
17.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından toplam 5.870 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No 53945644297), Cargo X firması ile gönderildi ve 27 Ekim Pazartesi günü teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de kargo firması t...
1 Kasım’da Zara’dan 3180 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Cargox kargo ile yapılacaktı. Takip numaram: 23506992349300100035. Siparişimin teslimat adresi Bakırköy’DÜ. Ancak kargo firması paketi teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sonrasında ürün iade sürecine g...
Zara’dan yaptığım alışverişim cargo X ile gönderildi. 12.11.2025 sabahı saat 08:30’da Konya şubesine ulaşan 47107625475700100037 takip numaralı kargom, gün boyunca şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ücretsiz teslimat seçeneğiyle gönderildiği için herhangi bir ücret ödemedim. Cargo X’in w...
Bir günde Kargo ile gönderilen standart teslimatım, 5438*****22 takip numarasıyla İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Dün gece teslimat yapılmadığını fark ettim ve o zamandan beri bu sorun devam ediyor. Müşteri hizm...
Yorumlar