to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Şubeye Yönlendirme
Cargox Bahçelievler şubesi üzerinden bana gönderilen ve 3000032259602 takip numaralı kargom 3 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen halen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ürün Esenler yerine Esenyurt şubesine gönderildiğini, oradan tekrar geri döneceğini söylediler fakat günlerdir sistemde de somut bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda bana “geri dönüş yapılacak” denildi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de bilgilendirme anlamında tamamen muhatapsız bırakıldım.
Kargomun acilen doğru adrese ulaştırılmasını ve bu ciddi teslimat gecikmesiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
