to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X ile Ankara’daki teslimat sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. SUP10709744PC9V takip numaralı kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne teslimat yapılıyor ne de gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Daha da önemlisi, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ya hatta kimseye bağlanamıyorum ya da sistem otomatik olarak kapanıyor, dolayısıyla kargomun durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kargomun ivedilikle teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sorununun da giderilmesini ve bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Cargo X ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. SuperStep mağazasından aldığım ürünler için gönderim Cargo X’e verildi ve kargo takip sürecinde 11’inde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen o günden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ve teslim tarihi her gün öteleniyor.
Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde bulunuyorum ve bu kargonun bugün mutlaka elime geçmesi gerekiyor, çünkü seyahate çıkacağım ve aldığım alışveriş ürünlerine acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla, diğer iletişim yöntemleriyle denememe rağmen muhatap bulamıyor, dün de yazmış olmama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum.
Cargo X’ten, uzun süredir dağıtımda görünen ve sürekli teslim tarihi ertelenen kargomun Ankara Gölbaşı İncek adresime bugün acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X üzerinden Gratis alışverişime ait 3000017874332 takip numaralı kargom 3 gündür sistemde hareketsiz görünüyor ve bir ilerleme olmadan bekletiliyor. Ankara’da bulunuyorum ve kargomun neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Cargo X’e telefon, uygulama veya herhangi bir ...
Cargox firmasına ait 24310816803800100030 takip numaralı kargom İstanbul’dan Ankara’ya gönderi olarak çıkmasına rağmen 13’ünden beri “dağıtımda” görünmesine karşın bir türlü teslim edilmedi. Uzun süredir dağıtımda olarak görünüyor fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmayı t...
Cargox Ankara dağıtım bölgesinde bulunan 47113082620100100039 takip numaralı kargom 14 gündür sistemde “dağıtım sürecinde” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini toplam dört kez telefonla aradım, her defasında yaklaşık...
Cargo X firmasının müşteri hizmetlerine 15.55’ten itibaren defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, çağrı merkezine bağlanamıyorum. İki kez aradım, her seferinde hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Takip numarası 21214275463400100033 ol...
Yorumlar