Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Cargo X ile gönderilen ve takip numaraları GNT108157480T04 ile SNL10802643G70M olan kargolarım 3 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul Sarıyer adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargolarımın neden teslim edilmediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,











