to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
LCW üzerinden vermiş olduğum 5606*******97#001 numaralı siparişim Cargox firması ile gönderildi. Dün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürünüm bana kesinlikle teslim edilmedi. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edilmiş görünmesini asla kabul etmiyorum.
Sorunu çözmek için Cargox müşteri hizmetlerini toplamda 4 kere aradım, her defasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bana ulaşan olmadı. Ayrıca kargomun bağlı olduğu Batıkent şubesini de defalarca aradım fakat telefon sürekli kapalı olduğu için şubeye de ulaşamadım.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslim edilmediği halde teslim edildi olarak güncellenen bu gönderimin incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
