Cargo X Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Şikayeti

Züleyha · 2026-07-14T18:12:46+03:00

6 Temmuz 2026 tarihinde FLO’nun online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kargom Cargox ile gönderildi. Sipariş takip numaram 2457572038. 10 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken bugün 14 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargonun farklı tarihlerde “teslimat şubesinde” ve “dağıtımda” göründüğünü görüyorum ancak fiili bir teslimat yapılmıyor. Şubeye gittiğimde saat 17:30’da kapalı oluyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum ve kargo sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürüne erişemiyorum. Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkların açıklanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ve şubenin mesai saatlerine uymamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Züleyha

Cargo X

14 Temmuz 18:1292

Cargo X

16 Temmuz 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

FLO Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cargo X Bilgi Vermiyor

Murat

Cargo X

22 Haziran 16:0088

FLO Mağazacılık uygulaması üzerinden verdiğim 2456951556 numaralı ayakkabı siparişim için teslimatın son tarihi 18.04.20...26 olmasına rağmen, bugün 22.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım. Yaşadığım gecikme üzerine FLO müşteri hizmetl...

1 Destek1 Yorum

Cargox Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ayakkabı Siparişi Teslim Edilemedi

Gizem

Cargo X

22 Ocak 22:32145

FLO internet mağazasından verdiğim ayakkabı siparişim Cargox firması ile kargoya verildi. Kargo firması tarafından “hava... koşulları nedeniyle bugün teslim edemeyeceğiz, en kısa sürede ulaştıracağız” şeklinde mesaj aldım ancak bu mesajın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 24...

1 Destek1 Yorum

Kargo X’in Teslim Edilmemesi Ve Kayıp Endişesi

Onur

Cargo X

5 Mart 10:59244

flo.com.tr üzerinden vermiş olduğum siparişimin Cargo X ile gönderilen kargosu 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo ...firması paketi 28 Şubat’ta teslim almasına rağmen, ürünümün 3 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 5 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Cargo X müşteri hizmetlerini ara...

1 Destek1 Yorum

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İade Talebi

Nisanur

Cargo X

14 Temmuz 10:3847

7 Temmuz’da FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm Cargo X firmasına teslim edild...i. Siparişimin numarası 2457608371 ve teslimat adresim İstanbul Sultangazi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ “yolda / yönlendirmede” görünüyor ve herhangi bir teslima...

1 Destek

Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Eylem

Cargo X

2 Şubat 10:32187

FLO’nun internet sitesi üzerinden Çarşamba akşamı bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 2454438608 numaralı ...kargo, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Dün akşam kargonun teslim edilmediğini fark ettim ve hem FLO’ya hem de kargo firmasına...