Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Paketler Nedeniyle 450 TL Kayıp Şikayeti

Cargox ile yaşadığım kargo teslimat sorunlarını ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kocaeli Dilovası’nda 01.07.2026 tarihli kar1706647 ve 23.07.2026 tarihli kar1739622 takip numaralı gönderilerimin hiçbiri bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ve “paket doğrudan müşteriye teslim edildi” olarak görünmektedir. Evime ya da tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Bu süreçte her defasında kargo şirketiyle tek tek uğraşmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Cargox ile bugüne kadar neredeyse her gönderimde farklı sorunlar yaşadım, bu yüzden bir–iki defalık bir hata olarak da görmüyorum. Ürünlerin bana ulaşmaması sebebiyle iade süreci de işletilemiyor, bu da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.

Uzun uğraşlar ve ciddi sinir harbi sonucunda yalnızca kar1706647 numaralı gönderi için 900 TL iade alabildim. Toplam 1.350 TL’lik ürün bedelinden geriye kalan 450 TL zararım ise hâlâ karşılanmadı. Hem teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilen gönderilerim için oluşan 450 TL’lik maddi kaybımın tarafıma ödenmesini hem de mümkünse bundan sonraki alışverişlerimde kargolarımın Cargox firması ile taşınmamasını talep ediyorum.

Bu yaşananların araştırılarak sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.