Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı

Cargo X Ankara firmasından ts171242762947 takip numaralı kargom için 19.12.2025 tarihinde önce “kargonuz dağıtıma çıktı” ardından da “kargonuz kendisine teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, kapımın zili dahi çalmadı, herhangi bir teslim denemesi de olmadı.

Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve gerçek dışı bilgilendirme yapılması hem zamanımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Kıyafet içeren bu gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “dağıtımda” denilerek oyalanıyorum fakat kargo yine de gelmiyor.

Kargonun acilen tespit edilip en kısa sürede gerçek anlamda bana teslim edilmesini, teslim bilgisi ve kayıtların da bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.