to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
16 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişe ait 23512427889200100015 teslimat numaralı kargom cargox Şişli şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen kargo teslim edilmedi, buna rağmen sistemde bana “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Kargom gelecek diye özellikle evden çıkmadım, buna rağmen teslimat yapılmaması ve teslim edilmiş gibi gösterilmesi ciddi bir sorumsuzluk.
Daha önce cargox veya Şişli şubesiyle benzer bir problem yaşamadım. Yaşadığım bu olay sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargomun gün içinde teslim edileceği ve dağıtıma çıktığı söylendi fakat yine teslimat gerçekleşmedi.
Kargomun acilen bulunmasını, yanlış girilen teslimat bilgisinin düzeltilmesini ve en geç yarın adresime eksiksiz bir şekilde ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Evet bugün müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisi bana kuryenin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Fakat kimse aramadı. Kargom ortada yok. Ben böyle bir rezillik görmedim. Acilen sorunumu çözün
