to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi, Dağıtıma Çıktı Durumu Sabit Ve Müşteri Bilgi Eksikliği
Cargo X kargo ile Mersin’de iki adet gönderim bekliyorum. Gönderilerimden biri Amazon, diğeri LCW üzerinden yapılan alışverişlerime ait. Salı gününden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” görünüyor; ancak ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.
İki gündür arama yaptığım halde telefona bakan kimse olmuyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Ürünlerimin nerede olduğunu öğrenemiyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım.
Gönderilerimin acilen teslim edilmesini ve ürünlerimin şu anda nerede olduğu konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle firmadan resmi olarak şikayetçi olduğumu da özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
