Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Buğra sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Müşteriye Ulaşmadı

profile
Buğra
11 Nisan 21:31
837
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için teşekkür ederim”

İstanbul Üsküdar’da beklediğim kargom, Kargo X firması tarafından 11 Nisan saat 20.45’te sisteme “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ ürünümü alamadım.

Gönderi takip numaram INT10827230WBAY ve ben kargoyu alıcı olarak bekliyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle firmayla hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesi ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

13 Nisan 11:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Buğra
Buğra
13 Nisan 15:29

İlgilendikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkay
Berkay

Aynı durumu yaşıyorum. Sorununuz çözüldü mü?

Buğra
Buğra
Şikayet Sahibi

Evet pazar günü teslimat olmadığı için pazartesi hemen getirdiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalinden Kaynaklı Mağduriyet

profile
Gülsüm
20 Ocak 10:49
158

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İdil
06 Ocak 19:49
920

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz