to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Müşteriye Ulaşmadı
İstanbul Üsküdar’da beklediğim kargom, Kargo X firması tarafından 11 Nisan saat 20.45’te sisteme “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ ürünümü alamadım.
Gönderi takip numaram INT10827230WBAY ve ben kargoyu alıcı olarak bekliyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle firmayla hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesi ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
İlgilendikleri için teşekkür ederim
Aynı durumu yaşıyorum. Sorununuz çözüldü mü?