to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Mesajı Aldım Ama Kargo Elime Ulaşmadı
LCW’den verdiğim siparişim cargox firması aracılığıyla gönderildi. 21:40 civarında “teslim edildi” şeklinde SMS aldım ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İstanbul Sarıyer Tarabya üstü adresime teslimat yapılması gerekirken ne kapıma gelen oldu ne de kime teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi mesajda yer alıyordu.
Sipariş numaram LCW5607*******14’tür. Cargox’i aradığımda da müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor, WhatsApp üzerinden de kimseye ulaşamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir yetkili dönüş yapıyor.
Ödemesini yapmış olduğum ürünlerin ortada olmaması ve “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede İstanbul Sarıyer Tarabya üstü adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca LCW’nin de bu tür sorunlar yaşatan kargo firmasıyla çalışmasını yeniden değerlendirmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün de hala kargo gelmedi arayan da olmadı lütfen kargomu teslimatını artık yapar mısınız bu nasıl bir saçmalıktır
