to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kitap Kargosu Bulunamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Cargo X Şişli şubesi aracılığıyla bana gönderilen, içinde kitap bulunan kargom 5 Mart tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderiye ait ky36364485 takip numarası bulunmaktadır ve kargo bana ait bir gönderidir.
Yaşadığım bu durumla ilgili Cargo X Şişli şubesiyle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini belirttiler; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargom bulundu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mağdur durumdayım.
Kargomun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu kayıp gönderi nedeniyle tarafıma ücret iadesi işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
