to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargonun Elime Ulaşmaması Ve Ürün İadesi Talebi
24 Haziran tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim siparişimin kargosu Cargox firması ile gönderildi. 3000030650258 takip ve sipariş numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı; ne ürünlerim elime ulaştı ne de kapıma gelen bir kargo oldu. Teslimat adresim Ankara Gölbaşı olmasına rağmen, kargonun kime ve nereye teslim edildiği tarafıma açıklanmamıştır.
Durumu fark eder etmez Cargox ile iletişime geçtim ancak sadece inceleme yapacaklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen ne Cargox ne de Gratis tarafından somut bir çözüm sunulmadı, ürünlerim hâlâ elimde değil ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem Gratis’in hem de Cargox’un, 3000030650258 numaralı kargomun gerçekten kime ve hangi adrese teslim edildiğini net bir şekilde tespit ederek ürünlerimin eksiksiz olarak bana ulaştırılmasını ya da ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ya ürünlerimi gönderin ya da ücretimi geri yatırır mısınız şaka gibi ya paramızla rezil oluyoruz
En mantıklısı sizi CİMER'e şikayet etmek insanları mağdur ediyorsunuz.
