to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
LCW’den 2608062002371 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim cargox kargo firması ile gönderildi. 11.08.2026 tarihinde kargo takip ekranında teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Dağıtımı yapan görevliyi aradığımda, ürünü bir kişiye teslim etmediğini, Antalya Kepez şubesine bıraktığını söyledi. Bunun üzerine Antalya Kepez şubesine giderek kargomu sordum, sistemden ve depodan kontrol etmelerine rağmen kargomun şubede olmadığını, bulamadıklarını söylediler. Bana “siz gidin, biz sizi bilgilendireceğiz” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem söyleniyor, somut bir çözüm üretilmiyor ve kargom hâlâ ortada yok. Kargomun acilen bulunup bana net bir teslimat günü verilerek eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu yapılamıyorsa ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde konuyu daha büyük mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
