Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

13 Mart 11:21573

Kargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen giyim ürünü içeren kargom 5’inde alındı, ancak OCC107095403DQ3 numaralı siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle Batıkent adresime gelmesi gereken gönderim günlerdir beklemede görünüyor fakat fiilen bir teslimat yapılmıyor.

Kargo firmasıyla cep telefonu üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteriyle iletişim tamamen sıfır durumda ve kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

OCC107095403DQ3 numaralı siparişimin, Ankara Yenimahalle Batıkent’teki adresime daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Cargo X

13 Mart 17:34 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mamak Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik

Arzu

Cargo X

7 Mart 09:54690

Cargo X kargo adlı firmanın Ankara Mamak şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Üç gün önce tekstil ...ürünü içeren kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı, yine teslim edilmedi. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen sist...

Yanlış Teslimat Nedeniyle İade Edilen Kargo Hakkında Bilgi Ve İletişim Sorunu

Gökçe

Cargo X

20 Ocak 13:19322

Cargo X ile yaptığım gönderiye ait 24314439459000100030 numaralı kargom 2 Ocak’tan bu yana elime ulaşmadı. Sistem üzerin...de kargomun “yanlış teslimat sebebiyle iade edildiği” görünüyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun teslimat adresi Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, yanlı...

Çözüldü

Kargom 4 Gündür Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeren

Cargo X

6 Aralık 2025 09:44541

"Çok teşekkür ederim"

Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

Barış

Cargo X

6 Aralık 2025 11:041.000

Cargo X firmasına ait 47110669662200100030 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda, İst...anbul’da yaşamama rağmen gönderimin Adana’da dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği görünüyor. Ne yanlış yönlendirme ile ilgili ne de teslim edilememe durumuyla ilgili kimse beniml...

Batıkent Şubesi İletişimsizliği Ve Hatalı Teslimat Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet

Nilay

Cargo X

11 Aralık 2025 14:42180

Cargo X firmasının Batıkent şubesiyle ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Şube telefonları kesinlikle açılmıyor, hiçbir ş...ekilde muhatap bulamıyorum. Evde olduğum halde kargolarımın teslimatı sistemde “olumsuz olarak sonuçlandı” şeklinde görünüyor ve teslimat yapılmıyor, bunun sebebini de öğrenemiyoru...