to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimin Teslim Edilememesi Ve Sürecin Kilitlenmesi
10 Haziran 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 2606101203204 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim Cargo X firması ile kargoya verildi ancak daha elime ulaşmadan “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülerek gönderi iade edildi. Bunun üzerine yeniden teslimat talep ettim.
İlk “alıcıya ulaşılamadı” bildirimi 16 Haziran’da yapıldı, bugün 22 Haziran olmasına rağmen kargo takibinde yine “alıcıya ulaşılamadı” bildirisi görüyorum ve siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde kargonun kısa sürede elime ulaşacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. LCW’nin farklı bir kargo firmasıyla değişim yapamadığı bilgisini de aldım, bu nedenle süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini, tekrar iade sürecine sokulmadan sorunun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
