Aysun sonucu yetersiz buldu
SuperStep Ve Cargox'tan Gecikmeli Ayakkabı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Aysun
13 Mart 18:29
863
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Kayıp Kargo İçin Acil Teslim Ve İade Talebi
Emre
01 Mayıs 11:54
726SuperStep üzerinden satın aldığım ayakkabı, Cargox firmasıyla tarafıma gönderilirken kayboldu ve 10.04.2026 tarihinden bu yana mağduriyetim giderilmedi. Siparişime ait SUP10842961OLKZ numaralı gönderim uzun süredir teslim edilmedi ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kargonun İstanbul Eyüp adresine gelmesi gerekirken, 25 gündür ne ürünüm ulaştı ne de sorunuma çözüm sağlandı.
Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin araştırma sürecine alındığı ve en geç 15 gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu 15 günlük süre çoktan geçti, buna rağmen ne Cargox ne de SuperStep tarafından sorunum çözülmedi ve hâlâ somut bir geri dönüş almadım.
Kayıp olan kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, eğer kargo bulunamıyorsa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
kayip-kargo-icin-acil-teslim-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Tülay sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Kayıp
Tülay
25 Kasım 2025 09:10
27422 Kasım 2025 tarihinde SuperStep üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 24.11.2025 tarihinde saat 22.21’de tarafıma, siparişimin teslim edildiğine dair bir bilgilendirme mesajı ve teslimat kodu geldi. Ancak o saate kadar da sonrasında da bana hiçbir şekilde teslimat yapıl...
1 Destek
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hızlı İade Mağduriyeti
Gökay
01 Aralık 2025 14:22
525İstanbul Büyükçekmece’deki Kargo X şubesinde, SuperStep uygulaması üzerinden aldığım pahalı bir ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 30.11.2025 Pazar günü dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilmedi ve 'Alamadım, gelip şubeden alırsınız.' denildi. Ardından, 01.12.2025 Pazartesi gü...
teslim-edilmeyen-kargo-ve-hizli-iade-magduriyeti-1.jpg
Cargox'tan Yanıtsız Kargo Gecikmesi
Ece
23 Mart 12:38
339Cargox üzerinden SuperStep firmasına ait SUP107354250LFZ takip numaralı ayakkabı kargom, 18 Mart’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Cargox’a hem mail hem WhatsApp üzerinden ...
Hande sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Şubeleri Arasında Dolaşan Paketin Teslim Edilmemesi Ve 6200 TL İadesi Talebi
Hande
09 Nisan 15:15
309Cargo X firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, SuperStep’in internet mağazasından satın aldığım 6.200 TL değerindeki ayakkabı siparişim (takip numarası: SUP10804847PSQS) 4 Nisan’da kargoya verildi, ancak bugün 9 Nisan olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Paketim ön...
Yorumlar