to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilememesi Ve WhatsApp Şikayetlerine Cevap Alınmaması
06.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken MB10471792 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat günü, ailemizde cenaze olduğu için telefona bakamadım ve kurye beni aradığını, ulaşamadığı için gönderiyi şubeye geri götürdüğünü söylemiş. Ancak daha sonra kargonun yeniden dağıtıma çıkması gerekirken hiçbir şekilde yeniden arama yapılmadı ve kargom bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış.
Sonraki günlerde durumu defalarca WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen kimseden geri dönüş alamadım. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm için benimle iletişime geçildi. Sadece bir kez arama yapılıp daha sonra tamamen ilgisiz kalınarak kargomun iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum.
İçinde kartla ödediğim, yaklaşık 789,98 TL tutarında ürün bulunan kargomun iade edilmeden tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca WhatsApp üzerinden yaptığım şikayetlere neden geri dönüş sağlanmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Siz böyle mi iş yapıyorsunuz gerçekten kargonuz dağıtıma tekrar çıkacaktır bilgisini verdiniz ama iade için geri gitmiş bile?
