to read complaints and reviews, or file yours.Kargomda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Cargo X firmasına ait 32457547502 takip numaralı kargomda gecikme yaşamaktayım. İstanbul’a gelmesi gereken ve içinde ayakkabı bulunan gönderim dün teslim edilecekti ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı, toplamda 2 gündür gecikme söz konusu.
Hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve kargomun akıbetiyle ilgili bilgi edinemiyorum. Takip numaram olmasına rağmen ne dağıtıma çıktığına dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
