to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cargo X Tekstilkent şubesinden 47111524328400100038 takip numaralı kargom üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk dağıtıma çıkışta “firma kapalı” notu düşülmüş, sonraki dağıtımlarda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Adresim İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi olmasına rağmen günlerdir kargom gelmiyor. Ne SMS ne arama alıyorum, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, telefonlar sürekli meşgul ya da açılmıyor. Bir kargo firmasının bu kadar ulaşılmaz olması ve müşterisini tamamen cevapsız bırakması kabul edilemez bir durumdur.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve Tekstilkent şubesinin bu ilgisiz, ulaşılmaz ve sorumsuz çalışma şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
