to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Nerede? Gecikme Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Edildim
X Cargo Balçık aktarma merkezli gönderimimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Arkadaşımla aynı anda, aynı üründen sipariş verdik, onun kargosu sorunsuz şekilde teslim edildi ancak benim gönderimim hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Ürün 02.12.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, sistemde tahmini teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine karşın herhangi bir teslimat ya da net bir ilerleme olmadı.
Takip/Sipariş kodum: 47111253552200100034 olmasına rağmen kargonun durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, 5–6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Hem gecikme hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Gönderimle ilgili sürecin acilen araştırılmasını, kargomun nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
