Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Nerede? Gecikme Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağdur Edildim

profile
Beyzanur
04 Aralık 2025 14:45
2.379

X Cargo Balçık aktarma merkezli gönderimimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Arkadaşımla aynı anda, aynı üründen sipariş verdik, onun kargosu sorunsuz şekilde teslim edildi ancak benim gönderimim hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Ürün 02.12.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, sistemde tahmini teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine karşın herhangi bir teslimat ya da net bir ilerleme olmadı.

Takip/Sipariş kodum: 47111253552200100034 olmasına rağmen kargonun durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, 5–6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Hem gecikme hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.

Gönderimle ilgili sürecin acilen araştırılmasını, kargomun nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 15:02 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Gulsah
03 Aralık 2025 11:39
902

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmadı

profile
İpek
21 Kasım 2025 10:49
664
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
16 Kasım 2025 01:25
1.268

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Cargo X’te Yaşanan Mağduriyet

profile
Ceren
04 Aralık 2025 08:10
323
teslim-edilmeyen-kargo-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-cargo-xte-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-cargo-xte-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz