to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum 20267245621 numaralı siparişimde, Cargo X firması ile gönderim sürecinde ciddi bir problem yaşamaktayım. 19011192820600100030 numaralı kargom, 3 Aralık 2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “aktarım şubesinde” olarak görünmekte ve 10 Aralık itibarıyla herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmamaktadır. Kargonun teslimat adresi İstanbul Avcılar’dır.
Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda önce talep oluşturulduğu, tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu görüşme sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise ürünümün kaybolma ihtimali olduğu söylendi, fakat bu kez de sistemde açılmış herhangi bir talep kaydı bulunmadığı ifade edildi. Günlerdir bu şekilde çelişkili ve tutarsız bilgiler verilmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş ettiğim ürün, indirim döneminde kredi kartı ile satın alınmış olup şu anda tükenmiş durumdadır ve mevcut fiyatı da önceki indirimli fiyatın oldukça üzerindedir. Ürünün kargo sürecinde kaybolmuş olması, aynı ürünü indirimli fiyattan yeniden temin etme imkanımı tamamen ortadan kaldırmıştır.
Kargomun gerçek durumu hakkında acil ve net bilgi verilmesini, ürünüm kayıp ise indirimli satın aldığım eski fiyatı üzerinden aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ediyorum. Ürün tamamen tükenmiş ise, ürünün güncel fiyatı baz alınarak mağduriyetimi karşılayacak şekilde tarafıma iade veya telafi sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
6 Aralık saat 13.30 civarında İstanbul’daki yurdumda Pull & Bear’dan aldığım ceket/mont kargomu beklerken, Cargo X görevlisi yalnızca bir kez aradı. O...
Cargo X aracılığıyla gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 24309000525100100039 olan kargom, 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir Cargo X sisteminde “gün içinde teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir tes...
Cargo X ile gönderilen 47108867619400100091 takip numaralı kargom, iki farklı siparişimde de tarafıma teslim edilmedi. 3 Kasım 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde verdiğim siparişlerim, her seferinde Şişli şubesi tarafından iade ediliyor ve ürünlerime ulaşamıyorum. Özellikle 12 Kasım’daki gönderim iç...
8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan sipariş ettiğim ve Cargo X ile gönderilen, 23507522333900100030 takip numaralı kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargo tarihi değiştirildi, ar...
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 03.12.2025 tarihinden beri Zara’dan aldığım kıyafetlerin yer aldığı, 23510065045000100031 takip numaralı kargom Çiğli / İzmir şubesinde “dağıtımı bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Taahhüt edilen teslim tar...
Yorumlar