to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 25 Eylül'den Beri Yolda Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor
Cargox Esenyurt şubesi üzerinden, takip numarası 47136148889400100031 olan kargom 25 Eylül’den beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Avcılar’daki adrese bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı durumda gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Şubeyi de, müşteri hizmetlerini de defalarca aradık ancak telefonlar açılmıyor, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ne kargonun nerede olduğu söyleniyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Sipariş, benim uygulamam olmadığı için kardeşimin Zara uygulaması üzerinden verildi ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu kargo firmasını tercih etmeyeceğim ve kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
