to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X’in Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinin Durdurulması Talebi
Kargo X firmasından 6968902372 takip numaralı siparişimle ilgili şikayetçiyim. İzmir Menemen bölgesine teslim edilmesi gereken kargom 21 Şubat’tan beri sistemde beklemede gözüküyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadan iade süreci başlatılmış.
Defalarca aramama rağmen ne şubeden ne de firma tarafından net bir bilgi alamadım; kargomun neden dağıtıma çıkarılmadığı veya neden iade sürecine alındığı açıklanmadı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve ürünlerime bir türlü ulaşamadım.
Kargo X firmasından talebim, iade sürecinin durdurularak ürünlerimin en kısa sürede İzmir Menemen adresime teslim edilmesi ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Benimle hala ürünüm hakkında iletişime geçildi telefonla bile arama sağlanmadı 19 şubattan beri ürünlerim cargo X de ve nerede ne zaman teslim edileceğinde belli değil acil cevap ve açıklama bekliyorum
