Kargo Tesliminde Tarih Değişiklikleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

MB10179900 numaralı kargo gönderim 23’ünde kargoya verilmiş olmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor ve sistemde sürekli “Varış şubesi” nde görünüyor. Teslimat günü önce 26 olarak görünüyordu, sonra 27’ye çevrildi, bugün baktığımda 28 yazıyordu, biraz önce tekrar baktığımda ise 30 olarak güncellendi. Sürekli tarih oynatmaları, nasıl bir çalışma sistemi işlettiklerini anlamamama neden oluyor.

Günlerdir kargomun varış şubesinde bekletilmesine rağmen ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum, cevap veren kimse yok. Ödemesini yapmış olduğum bir ürünü bu şekilde günlerce bekletmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum, kendi paramızla mağdur ediliyoruz.

Yaklaşık 790 TL ödediğim bu ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.