Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Occasion firmasına ait OCC10748267ZD4I takip numaralı kargom Cargo X tarafından kabul edildi, Salı günü bilgilendirme mesajını aldım; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoda bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı.
Bu durum üzerine Cargo X ile iletişime geçtim, tarafıma kargomun dağıtıma çıkacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir hareket olmadı ve gönderim hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Hala gelmediğine göre uğraşmadınız bile ne şubeye ulaşabiliyorum ne müşteri hizmetlerine böyle bir kargo şirketi olabilir mi kaç tane hakkınızda şikayet var sorumsuzluk insanları mağdur edemezsiniz










