to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2025 tarihinde Zara üzerinden 3.690 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim aynı gün T. Cargox ile kargoya verildi. Sipariş numaram: 23508294868600100037. Kargomun teslimat adresi İstanbul. Ancak günlerdir kargom elime ulaşmadı. Asıl sorun, teslimatın gecikmesinden ziyade, T. Cargox'un sitesinde kargo takip sayfasında sürekli olarak “resmi kurum kapalı, süreci devam ediyor, dağıtımı bekleniyor” gibi anlam veremediğim uyarılar çıkıyor. Aynı adreste oturduğum ve benden bir gün sonra yine Zara’dan alışveriş yapan bir arkadaşımın kargosu ertesi gün teslim edildi.
Bu süreçte 06/11/2025 tarihinde T. Cargox müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak her seferinde “bugün ya da yarın teslim edilir” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm ya da net bilgi sunulmadı. Uygulamanızda da birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm.
Siparişim hala teslim edilmedi ve mağduriyetimin giderilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili net bilgi ve çözüm bekliyorum. Yarına kadar elime ulaşmazsa şikayette bulunacağımda belirtmek isterim.
23/10/2025 tarihinde Zara’dan aldığım kıyafet alışverişime ait kargom (takip numarası: 21207536304400100039) Cargox tarafından İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere 5 gündür dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderiliyor, ancak teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleriyle ...
04.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünüm, Cargo X firması tarafından teslim alınmasına rağmen, 07.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 21208219324600100038. Ürünümün yanlışlıkla farklı bir şubeye gönderildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sade...
12.08.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 3960 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün Kargoist firmasına teslim edildi ve 13.08.2025’te Pendik Kargoist şubesine ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hala dağıtıma çıkarılmadı. Kargo firmasını defalarca aramama rağm...
09.10.2025 tarihinde Zara’dan 9299 TL tutarında bir sipariş verdim ve ekstra 149 TL ödeyerek Kargoist aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Zara, siparişimi öğlen olmadan Kargoist’e teslim etti. Ancak şu ana kadar (İstanbul Bayrampaşa adresime) herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha...
14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
Yorumlar