Kargo Takip Numarası Hâlâ Yolda, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

X Cargo üzerinden tarafıma gönderilen ts1104353925 takip numaralı kargom, yaklaşık 10 gündür hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre, normal teslimat süresinin çok üzerinde olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kargo durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için X Cargo’ya ulaşmayı denedim ancak ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birimlere kesinlikle erişemiyorum. Telefonla ya da diğer kanallardan firmaya ulaşamamak, mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.