Kargo Takip Bilgisi Sürekli Değişiyor Ve Sipariş Teslim Edilmiyor

Boyner’den 19’unda verdiğim ve 20’sinde kargoya verilen siparişim, Cargo X ile gönderildi ve günlerdir elime ulaşmadı. Ürün Adana’dan çıkmasına rağmen, kargo takip numarası 6988029692 olan gönderimin teslim tarihi sistemde sürekli değişiyor, net bir bilgi verilmiyor.

Kargo takip ekranında gönderinin dağıtım şubesine ulaştığını görüyorum ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu kadar basit bir mesafenin bu kadar uzun süre teslim edilememesi ve müşteri olarak tarafıma hiçbir açıklayıcı bilginin verilmemesi beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, gerçekten teslim edilemiyorsa da durumun açıkça açıklanmasını ve sürecin net bir tarihle çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.