to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03 tarihinde LCW’den verdiğim sipariş, 17.03 tarihinde hızlıca kargoya verildi ve Cargo X firmasına teslim edildi. Ancak bayramdan önce gelmesi gereken kargom bayrama yetişmedi. 23.03 tarihinde sisteme baktığımda gönderimin dağıtıma çıktığını gördüm, kısa süre sonra tekrar kontrol ettiğimde ise “adreste yok, not bırakıldı” şeklinde bir not girildiğini fark ettim.
İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi adresim için kesinlikle böyle bir ziyaret olmadı, kapıya bırakılmış herhangi bir not da yok. Site güvenliği ile görüştüm, güvenlik görevlileri bugün Cargo X görevlisinin siteye hiç uğramadığını söylediler. Zaten siteye girişlerde güvenlikten not alınmadan geçiş yapılamıyor; ne beni arayan oldu ne güvenliği arayan ne de herhangi bir not bırakıldı.
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise yaklaşık 8 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve “geri dönüş yapılacaktır” denilerek sadece not alındı, ancak hâlâ net bir bilgi verilmedi. Gönderim için ekstra hızlı teslimat vb. bir hizmet de almamış olmama rağmen bu kadar gecikme ve üzerine gerçek dışı “adreste yok, not bırakıldı” kaydı girilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
LCW5603*******43#001 numaralı gönderimin acilen doğru adrese teslim edilmesini, kargomun şu an nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu hatalı “adreste yok” kaydıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.
Cargo X İstanbul Bahçelievler bölgesinde yaşadığım teslimat ve iletişim süreci nedeniyle şikayetçiyim. DeFacto’dan verdiğim siparişin bu kargo firmasıyla teslim edileceği bildirildi ve 16 Mart’ta gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisini aldım. O gün kargom teslim edilmedi, ertesi gün yine dağıtıma çıkt...
LCW’den almış olduğum ürün, 14 Mart Cumartesi günü itibarıyla sistemde dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine ve teslimat kodu gönderilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aynı durum pazartesi ve salı günü de tekrarlandı; her seferinde sisteme “evde olmadığınız için not bırakıldı” şeklinde bilgi ...
LCW’nin kendi sitesinden 25.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin teslimatı Cargo X firmasına yönlendirildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 29–30 Aralık olarak görünüyordu ancak kargo 31 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, buna da ses etmedim. Fakat gün boyu telefonlarımız açık olmasına rağmen “müşteriye...
LCW’nin kendi internet sitesinden verdiğim siparişimin kargosu günlerdir elime ulaşmıyor. Gönderim Cargo X firmasıyla yapıldı ve 06.01 tarihinde dağıtıma çıktı görünüp “eksik adres” notu düşülmüş, 07.01 ve 08.01 tarihlerinde de yine “eksik adres” şeklinde kayıt girilmiş. Takip numaram LCW5601******...
13 Mart’ta LCW üzerinden verdiğim ve Cargox ile gönderilen, takip numarası LCW5603*******01#001 olan siparişim 19 Mart’ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 19 Mart saat 12.23’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Aynı gün saat 1...
Yorumlar