to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargomun hiç dağıtıma çıkarılmadan iptal edilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan şikayetçiyim. LCW üzerinden 260*****01270 numaralı siparişimi verdim, Cargox İzmir Buca şubesine yönlendirildi ancak kargom yaklaşık iki haftayı geçkin süredir hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. İlk başta siparişim iptal oldu ve tekrar sipariş oluşturmam söylendi, ben de söyleneni yaparak yeniden sipariş verdim fakat bu kez de kargo dağıtıma bile çıkmadan iptal edildi.
Geçen hafta yaptığım telefon görüşmesinde, kargomun iptal edildiği ve bu yüzden tarafıma getirilemeyeceği belirtildi. Bugün tekrar aradığımda ise telefon meşgule düşürüldü ve doğru düzgün kimseye ulaşamadım. Ne Cargox’tan ne de LCW tarafında bu süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin neden sürekli iptal edildiğinin açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
08.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında giysi siparişi verdim ve siparişim cargox ile gönderildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 2601081600683 takip numaralı gönderimde günlerce herhangi bir hareketlilik görünmedi. Bu...
LCW’den kadın pantolon siparişi verdim. Siparişim LCW tarafından 29.01.2026 tarihinde cargox kargo ile gönderildi. Cargox daha önce de benzer sorunlar yaşadığım bir firma olmasına rağmen yine aynı sorumsuzlukla karşılaştım. 2 Şubat akşamı saat 21:17’de, hiçbir şekilde beni aramadan ya da kapıya gel...
Cargox firması aracılığıyla lcw.com üzerinden aldığım ürünümün kargosu, tahmini teslimat tarihi 02 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom 29’unda oluşturuldu ve şu an İzmir Çiğli şubesinde “teslim edildi/depo” şeklinde görünmesine rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılm...
LCW online üzerinden verdiğim sipariş, Cargox firması ile gönderildi ve 7 Şubat 2026 tarihi itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de apartman görevlisine ya da komşularıma bırakılan bir paket ...
LCW üzerinden verdiğim 2512290000521 numaralı siparişim, Cargox kargo firması ile “1 günde teslim” seçeneğiyle gönderilmesine rağmen iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. Hızlı teslimat için özellikle ekstra ücret ödememe rağmen kargonun durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ şubede görünüyor. Bu sü...
Yorumlar