to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Randevulu Teslimat Talebi Oluşturulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Cargox ile Şanlıurfa’da yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bugün elime ulaşması gereken kargom için kargo takip sistemine baktığımda, hiçbir şekilde talep etmediğim halde “randevulu teslimat talebi” ibaresiyle karşılaştım. Ben böyle bir talepte bulunmadım, buna rağmen benim adıma sisteme bu şekilde bir kayıt girilmesi hem yanıltıcı hem de çok ayıp bir davranış.
Hap13609942 takip numaralı, teslim kodu 2501 olan kargom için müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve herhangi bir gerçek muhatap bulamadım. Bu durum hem zamanımı aldı hem de sorunumun çözülmesini engelledi.
Kargonun en geç yarın mutlaka adresime ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca benim iznim ve talebim olmadan adıma randevulu teslimat talebi oluşturulması ve bu şekilde sistemde gösterilmesi uygulamasının son bulmasını, insanları bu şekilde yanıltıcı işaretlemelerle kandırmamalarını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ürün geldi bugün teşekkür 🙏
