Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 10:49
1.059

Cargo X firmasından 12222752 numaralı siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takipte, kargo hareketi günlerdir Antalya Kepez şubesinde takılı kalmış görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Teslimat adresim Adana Yüreğir ilçesinde olup, yaklaşık 5 gündür kargoya verildiği halde teslimat gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürün için 2.249 TL ödeme yaptım ve bu gecikme ile birlikte hem ürünü zamanında kullanamıyorum hem de kargonun iade edilmesinden endişe duyuyorum.

Firma ile e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sürecin uzamadan incelenmesini, kargomun iade sürecine girmeden en kısa zamanda Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Buse
Buse
21 Aralık 2025 10:37

Kargom hala elime ulaşmadı ve Antalya Kepez şubesini aradığımda telefonları açmıyorlar en kısa zamanda yaşanan sorunun giderilmesini talep ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

profile
Barış
06 Aralık 2025 11:04
925
yanlis-yonlendirme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-kargom-teslim-edilmedi-1.jpg

Bir Aydır Kayıp Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Fatma
12 Aralık 2025 11:22
2.413

Cargo X Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı

profile
05 Aralık 2025 14:19
433
Benzer Şikayet Yaz