to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'un Yanlış Şehre Gönderdiği Kargo Ve Kritik Teslimat Gecikmesi
Cargox firması ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim tarihi 4 Ağustos olarak verilen ve sunumda kullanacağım bir kitabın bulunduğu gönderim, önce hiçbir makul gerekçe sunulmadan 3 gün sonrasına ertelendi. Bugün teslim edilmesi gerekirken bu kez de kargonun yanlışlıkla başka bir şehre gönderildiğini öğrendim.
Teslimatın neden gerçekleşmediğini sorguladığımda, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketin yanlış şubeye ve farklı bir şehre yönlendirildiğini, sonradan tekrar sevk edileceğini söylediler. Sunumum için kritik öneme sahip olan bu kitap zamanında teslim edilmediği için işim aksadı ve mağdur oldum.
Gönderimin en kısa sürede doğru adrese ulaştırılmasını, yaşanan bu aksaklık ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
