Cargox'un Sürekli Adres Hatası Konya Karatay’da Teslimatı Geciktiriyor

Cargo X ile Konya Karatay bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Trendyol’dan sürekli alışveriş yapıyorum ve hep aynı adresi kullanmama rağmen, Cargo X kargolarımda sürekli adresimin yanlış olduğu, farklı bir yere çıktıkları ve evime adresin uzak olduğu söyleniyor. Hap3004535708 takip numaralı kargom da günler önce verildi ve 4 gündür sistemde “ürün dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor.

Kargo görevlileri evimin adresinin konumunu istemelerine rağmen, bulundukları yerin uzak olduğunu, yaklaşık yarım saat sürdüğünü söyleyip kargomu bir sonraki gün getireceklerini belirtiyorlar; ancak buna rağmen kargo ertesi gün de getirilmiyor. Aynı adresi diğer kargo firmaları sorunsuz bulup teslimat yaparken, Cargo X’un bu şekilde oyalaması ve sürekli bahaneler üretmesi beni mağdur ediyor.

Her gün teslimat sözü verilip kargonun getirilmemesinden ve bu süreçte net bir çözüm sunulmamasından dolayı firmadan şikayetçiyim. Kargomun daha fazla geciktirilmeden adresime teslim edilmesini ve adresimle ilgili bu tekrar eden sorunların giderilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.