to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan Gelen Oyuncu Koltuğu Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve İletişim Aksaklığı
Cargo X ile gönderilen oyuncu koltuğum 6 Eylül’de kargoya verildi olarak görünüyor, ancak Ankara Keçiören şubesine pazartesiden beri gelmiş olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde “göndereceğiz” denmesine rağmen daha sonra sisteme kargo gecikmesi yaşandığı girildi ve kargo dağıtıma bile çıkarılmadı.
Bu süre içinde hem şubeye hem müşteri hizmetlerine zaman zaman ulaşabildim, zaman zaman hiç ulaşamadım ve ulaştığımda da geçiştirici cevaplar aldım, net bir bilgi verilmedi. Kargo takip numaram ek'te olmasına rağmen ne teslimat planı paylaşılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Oyuncu koltuğumun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile iletişim aksaklığının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Lütfen bugün teslim olmasını istiyorum ilgileriniz için teşekkür ederim. Daha fazla gecikmesin, sizden olumlu bir dönüş bekliyorum.
Nasıl bir firma bu ya hala şubedeki ürün yok gecikme oldu yok şöyle oldu böyle oldu.
Siz nasıl firmasınız ya Çin'den ürün aldım 9 günde geldi. Siz 4km yerden 4 günde bir kutuyu gönderemediniz nasıl batmadan durabiliyorsunuz anlamış değilim.
