to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cargox ile yaşadığım son gönderi sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3000017542897 takip numaralı kargom, 03.03 tarihinde teslim edilmesi gerekirken zamanında teslim edilmedi ve herhangi bir dağıtıma çıkma bilgisi olmadan kendi kendilerine iade süreci başlatmışlar.
Kargo Arnavutköy / İstanbul adresime teslim edilecekti; ancak teslimat yapılmadığı gibi sürece dair de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım, dolayısıyla neden iade süreci başlatıldığını da öğrenemedim.
Kargomun iade edilmek yerine en geç bugün adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Telefon numaramın son hanesi yanlış girilmiş o yüzden ulaşamamış olabilirsiniz ama bende size ulaşamıyorum arıyorum dakikalarca bekliyorum ama asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum kargomu şubeden eve göndermek neden bu kadar zor anlamadım
Numaramın son rakamı 6 değil 3 o şekilde ulaşabilirsiniz
Paranızla rezil olmak istemiyorsanız bu kargo firmasıyla çalışan firmalardan alışveriş yaparken 1 kere daha düşünebilirsiniz kendi kendilerine kargomu iade sürecine alıp iade ediyorlar ve karşınızda hiçbir muhatap yok 1 haftadır kargo bekliyorum ve sürpriz iade edildi.
