to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu
Cargox firmasının kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikme ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 30.09.2026 tarihinde verilen ve 02.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, mavb212274915 ve mavb212214353 takip numaralı kargolarımı yanlışlıkla başka bir bölgeye göndermişler. 03.10.2026 tarihinde tarafıma ulaşarak adresimi yeniden aldılar ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını, kargoyu aynı gün teslim edeceklerini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Ayrıca iade sürecindeki kargom da 30.09.2026 tarihinden bu yana Mavi firmasına ulaştırılmadığı için iade ve para iadesi sürecim de aksadı. Taahhüt edilen tarihlere uyulmaması, hatanın kabul edilmesine rağmen çözüm üretilmemesi ve sürecin sürekli uzatılması nedeniyle mağdur edildim.
Kargolarımın acilen adresime teslim edilmesini, iade ürünümün de derhal Mavi firmasına ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
