to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Tarihini İhlal Etti Ve İletişim Sağlanamıyor
122521-22603015 takip numaralı Cargox kargom için, evde olmayacağımızdan dolayı firmanın kendi sayfası üzerinden özellikle 19 Mart tarihini teslimat günü olarak seçtim. Buna rağmen bugün yeniden mesaj gönderilerek kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi.
Mamak şubesine ait olduğunu netten bulduğum müşteri temsilci ve şube telefon numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de sağlıklı bir muhatap bulamıyor, mağdur ediliyorum. Seçmiş olduğum 19 Mart dağıtım tarihine rağmen kargomun keyfi şekilde daha önce dağıtıma çıkarılmasından ve iletişim kuramamaktan son derece rahatsızım.
Cargox’un sistem üzerinden seçtiğim teslim tarihine uymasını ve kargomun 19 Mart tarihinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve iletişim kanallarının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
