to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Manisa Şubesinin Yetkisiz Teslimat Randevusu Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin taşımasını yapan Cargox Manisa şubesinin hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çok küçük boyutlu bir kargom 1 Ekim 2026 tarihi için “bugün teslim edilecek” şeklinde görünürken, hem Amazon’un sitesindeki kargo takibinde hem de Cargox’un kendi sitesindeki takip ekranında “Müşteri kargo için teslimat randevusu istedi” ibaresi yer alıyor. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım, kendi kendine nasıl böyle bir kayıt oluştuğunu anlamış değilim.
Takip ekranında paket “istenen zaman diliminde teslim edilecek” yazmasına rağmen ben herhangi bir zaman aralığı seçmediğim için kargo fiilen dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. En sorunlu kısım ise firmaya hiçbir kanaldan ulaşamamak. Ne telefon numarası üzerinden ne de WhatsApp hattından muhatap bulabiliyorum, çağrı ya da mesajlarıma yanıt alamıyorum. Ortada teslim edilmeyen bir kargo ve ulaşılmayan bir kargo firması var.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sistemde benim onayım ve talebim olmadan “müşteri teslimat randevusu istedi” şeklinde kayıt açılmasının nasıl gerçekleştiği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Cargox Manisa şubesinin ulaşılabilirlik ve müşteri hizmetleri konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
2 gündür kargom şehrimdeki şubede duruyor. Kargo benim dışımda her gün kendiliğinden randevulu kargo olarak belirlenip ileri tarihe atılıyor ve teslimat gerçekleştirilmiyor. Bu mu bulduğunuz çözüm? Şaka gibisiniz... Bir daha sizin kargo şirketiniz ile karşılaşmamak dileğiyle
Hayır inatla kargoyu bana yollamayacaksanız bari gelip ben alayım. 1 hafta mı beklemem lazım yollamanız için yoksa her gün kendi kafanıza göre kargoyu "kullanıcı isteğiyle ileri tarihe randevulandırıldı" bahanesini mi uyduracaksınız?
Zaten şikayetlerinize bakılırsa cargox'un Manisa şubesinden memnun 1 tane müşteriniz yok tam anlamıyla rezillik, herkese aynı sorunu yaşatmışsınız.
