to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kuryesinin Kodu Alınmadan Teslim Etmesi Güvenlik Sorunu
21.05.2026 tarihinde saat 10.55 sularında cargox firmasına ait kar680335 takip numaralı kargom, Tekirdağ Çorlu’daki adresime getirilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım ve teslimat kodu alınmadığı halde site güvenliğine bırakılarak teslim edilmiş görünüyor. Kuryenin beni aramaması, kod almadan ve onayımı almadan kargoyu teslim etmesi hem güvenlik açısından hem de teslimat prosedürleri açısından son derece sorunludur.
Durumu fark eder etmez firmaya ulaşmak istedim ancak doğrudan kurye ile değil, şubeyi arayarak zar zor muhatap bulabildim. Görüştüğüm kişiler, kurye için “yeni başladı” bahanesini öne sürerek sorumluluktan sıyrılmaya çalıştı ve bu hatanın ciddiyetini yeterince önemsemediler.
Cargox firmasından, öncelikle bu sorumsuz teslimat ve sonrasındaki yetersiz geri bildirim için tarafıma resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca kuryelerin işe başlamadan önce teslimat süreci, güvenlik ve müşteri bilgilendirme konularında tam olarak eğitilmesini ve işlerini bu kadar savruk ve dikkatsiz yapmamaları için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
