Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yan Apartmandaki İşletmeye Yanlış Teslim, Agresif Dağıtım Personeli Ve Eksik USB Bellek

profile
Ayhan
15 Mayıs 16:16
623

Cargox üzerinden kar585517 takip numaralı gönderim 15 Mayıs 2026 tarihinde bana teslim edilmediği halde sistemde “kendisi teslim aldı” şeklinde işaretlendi. Tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Ertesi gün başka bir siparişim gelirken, önceki kargonun yan apartmandaki fırına bırakıldığını öğrendim. Kargonun benim haberim olmadan ve onayım alınmadan tanımadığım bir işletmeye teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Teslimat için gelen personel daha sonra kapıma geldiğinde, açıklama yapmak yerine yüzüme çok yakın şekilde bağırarak konuştu, üste çıkmaya çalıştı ve bir daha bana kargo getirmeyeceğini söyledi. Davranışları son derece saygısız ve agresifti, adeta kargo teslim etmeye değil müşteriyle tartışmaya gelmiş gibiydi. Ayrıca teslim edildiği görünen paketin içinden bir adet USB bellek eksik çıktı.

Tüm bunlara ek olarak firmanıza telefonla ulaşmak mümkün olmadı, aramalarıma cevap verilmedi, yönlendirilen WhatsApp hattından da hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamamak, sorunu daha da büyüttü.

Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesinde yaşanan bu teslimat süreciyle ilgili olarak, adrese gelmeden yanlış kişiye teslim yapan ve ardından agresif tavırlar sergileyen dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca eksik çıkan USB belleğin tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. İletişim ve teslimat süreçlerinizin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını da özellikle rica ederim.

15 Mayıs 16:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

15 Mayıs 16:33
Ayhan
Ayhan
15 Mayıs 16:35

3 kez çaldırdınız, diğer odadaydım yetişene kadar kapandı. Size telefon ile ulaşılamıyor, aradığımda WhatsApp bağlantısı atıyor, o bağlantıdan yazdığımda kimse cevap vermiyor. Cargox'e ulaşmak imkansız, dün de ulaşamamıştım. Siz arayın.

Ayhan
Ayhan
15 Mayıs 16:46

Elemanınız sürekli "bak ben aramıştım" diye cep telefonunu sallıyor. Aranmadım, bende kaydı yok. Hadi belki aradı ama düşmedi, o zaman tekrar arasın. Üstelik neden aramak zorunlu ki? Zilimiz çalışıyor, bütün gün de evdeyiz. Gelip giden olmadı. Hadi diyelim aradın düşmedi, neden yan apartmandaki fırına bırakıyorsun? Ertesi gün getir, daha sonra getir. Saçma sapan bir davranış. Fırındaki adamlar da bana bir şey söylemedi (öyle bir sorumlulukları da yok). Madem bırakacaksın aynı apartmandaki komşuya bırak, en altta tek başına satış yapan dükkan var ona bırak. Yan apartmanda 15 kişinin çalıştığı fırına neden bırakıyorsun? Bir de yüzüme 10 cm mesafeye gelip bağırarak el kol sallıyor.

Ayhan
Ayhan
15 Mayıs 17:01

Paketten de bu ürün çıkmadı. Yani teslim almadım. Lütfen kontrol edin. Kıoxıa transmemory u366 128GB USB Bellek – USB 3.2 Gen 1, Metal

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Üslubu Ve Gecikme Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

profile
Burcu
09 Mayıs 15:20
636
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargom Teslim Edilemedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
30 Mart 16:37
273
1
Yelda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kapıya Getirilmedi, Personel Umursamaz Ve İletişim Yok

profile
Yelda
17 Mart 18:06
127
1
Pelinsu sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Pelinsu
12 Ocak 15:35
306
kurye-tarafindan-saygisiz-davranis-ve-teslim-edilmeyen-kargo-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz