to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Takip Numaralı Gönderimde Yanlış “Kurum Kapalı” Notu Ve Sürekli “Yolda” Durumu Çorlu’da
Cargo X firmasına ait 19014218163600100036 takip numaralı kargom 06.01.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünmektedir. Gönderim bireysel bir gönderi olup, teslimat adresim Tekirdağ Çorlu’dur.
Bugün Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtım şubesine ulaşmış olabileceği ve dağıtıma çıktığında tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak kısa bir süre sonra kargo hareketlerini tekrar kontrol ettiğimde, 08.01.2025 tarihinde “Haber Formu Bırakıldı / Firma – Resmi Kurum Kapalı” şeklinde bir not girildiğini, altında da Adana Şube ibaresinin yer aldığını gördüm. Benim gönderimim herhangi bir kurum ya da resmi daireye değil, bireysel adrese olduğundan bu bilginin tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen doğru adresim olan Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sisteme girilen “Kurum Kapalı” bilgisinin hangi gerekçeyle ve ne amaçla yazıldığının tarafıma açıklanmasını, bu yanlış bilginin sisteme düzeltilerek işlenmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kısa sürede çözüme ulaşmasını ve kargonun tarafımıza teslimini istiyorum.
Kargo halen saha bana teslim edilmedi. Geri dönüş yapıp bilgi verende yok. Yazıklar olsun.
