to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Keçiören Şubesinde Kargonun Gecikmesi Ve Telefon İletişimsizliği
Özgür
Cargo X29 Ocak 14:23394
Cargox Keçiören şubesine gelen ky36005625 takip numaralı kargom 27 Ocak’ta şubeye ulaşmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye telefonla ulaşmak istediğimde de telefonların kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Kargomun gereksiz yere bekletilmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
29 Ocak 14:33 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
