to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Şubesindeki Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Cargo X Kocaeli Gebze şubesine ait 3000017015629 numaralı kargom, 09.02.2026 tarihinden beri teslimat şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranını kontrol ettiğimde gönderimin her seferinde ertesi güne atıldığını ve “teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü görüyorum. Oysa bu süre boyunca evdeyim ve ne herhangi bir arama ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Kocaeli – Gebze bölgesinden dağıtıma çıkması gereken bu gönderiyle ilgili olarak Gebze şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat şubeye telefonla kesinlikle erişilemiyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hem kargonun gereksiz şekilde şubede bekletilmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, süreci CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
