Cargox Kargosunun 13 Gün Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Cargox firmasından 18 Mart’ta verdiğim kozmetik ürün siparişim 19 Mart’ta kargoya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 3000018128816 olan gönderim sistemde sürekli “yönlendirme” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama sağlanıyor. Hem ürünlerimden hem de zamanımdan mağdur ediliyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,












