to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargoda Zile Basma Seçeneği Çalışmıyor Ve Çocuğumun Uyku Düzeni Bozuluyor
Cargox kargo ile Kayseri şubesinin dağıtımından teslimat yapılırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş teslim edilirken özellikle zile basılmaması için sisteme koyduğunuz zile basma butonunu işaretliyorum, çünkü çocuğumun ciddi bir uyku problemi var ve bu detaya özellikle dikkat ediyorum.
Bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık on dakika önce yapılan teslimatta yine zile basıldı ve çocuğum uyandı. Kurye beyefendiye zile basmaması gerektiğini, sistemde bunun için özel bir buton olduğunu söylediğimde, “Abi o buton neden var, bastım ama bize bildirim gelmiyor, o bize düşmüyor” şeklinde bir cevap verdi. Daha önceki teslimatta da aynı sorunu yaşamıştım ve bunun tekrar etmesi beni gerçekten rahatsız etti.
Eğer sisteminizde böyle bir seçenek sunuluyorsa, bunun sahada kurye arkadaşlara düzgün şekilde yansımasını ve dikkate alınmasını bekliyorum. Zile basılmaması seçeneğinin gerçekten çalışır hale getirilmesini, gerekirse kuryelerin bu konuda bilgilendirilmesini ve bu tür tekrarların önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
