to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Cargox Kargo ile Modamizbir mağazasından yaptığım alışverişe ait MB9947991 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 07.01 tarihinde teslimat günü olarak bildirilmesine ve tarafıma teslimat kodu gönderilmesine rağmen, bugün ayın 11’i olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi; hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kargom yaklaşık 5 gündür Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Manisa şubesinde bekletiliyor. 10 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden şubeye yazdığımda, en geç saat 20.00’ye kadar teslimat yapılacağı, yetişmezse ertesi gün teslimata tekrar çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak ne belirtilen saatte ne de ertesi gün herhangi bir teslimat yapılmadı ve daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bakın bugün de kargo teslimat kodu atılıp kargom teslim edilmedi ben böyle bir kargo firması görmedim aldığım ürünler 1hafta oldu firmadan çıkalı teslimat sağlanmıyor ve aradığım numara hep aynı teslimatta teslim edilecek bu kadar yoğun bir kargo firması olduğunu düşünmüyorum ziraa diğer kargo firmaları en geç 4günde teslimat sağlıyor Bursa'dan gelen ürünler 1haftadır Manisa'dan Muradiye'ye gelemedi böyle bir şey olur mu ya hiç ben 7bin tl ürün aldım ve acil teslimat istiyorum
