to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Takip Sorunları Ve Teslimat Gecikmesi LCW Müşterisini Mağdur Etti
4 Ekim tarihinde LCW online üzerinden 2610042100925 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2 gündür cargox adlı kargo firmasında görünüyor ancak ne teslimat yapılıyor ne de sürece dair net bir bilgi alabiliyorum. Cargox firması zaten sürekli geç teslimat yapan, gönderinin durumunu paylaşmayan ve sitesinde gönderi sorgulama kısmında “gönderi bulunamadı” hatası veren bir firma.
Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, telefonla da destek alamıyorum. Gönderi takibi yapılamadığı için hem teslimat gecikiyor hem de kargomun akıbeti hakkında hiçbir bilgiye sahip olamıyorum. LCW’nin böyle sorunlu bir kargo firmasıyla çalışması nedeniyle müşteri olarak mağdur ediliyorum.
LCW’nin öncelikle siparişimin bir an önce teslim edilmesi için cargox ile acil olarak iletişime geçmesini ve gerekli bilgilendirmeyi yapmasını istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için LCW’nin cargox ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini ve müşterilerini mağdur eden bu kargo firmasıyla çalışmamasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
